Toro Italian Pizza KVKK Aydınlatma Metni
Yürürlük tarihi: 8 Ekim 2026 · Topluluk üyeliği ek bilgileri: 30 Ekim 2026
1. Veri sorumlusu
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında veri sorumlusu, Toro Italian Pizza markasının sahibi Astrahan Dış Ticaret ve Sanayi A.Ş.’dir. Başvuru adresi: Pınarbaşı Mah. Anadolu Caddesi Ceypark Çarşı No:156/22 Konyaaltı/Antalya.
2. İşlenen kişisel veriler
- Kimlik: ad, soyad ve üye tarafından isteğe bağlı girilen doğum tarihi.
- İletişim: cep telefonu ve e-posta adresi.
- Eğitim: üyelik türü öğrenci olduğunda üniversite ile fakülte/bölüm bilgisi ve öğrenci statüsünün kasada görülerek onaylandığı bilgisi.
- Tercih ve profil: isteğe bağlı favori pizza tercihi; müşteri üyelerde kampüs/kampüs dışı ve kamu/özel sektör çalışma profili.
- Üyelik ve işlem: üye numarası, alışveriş kayıtları, ödül bakiyesi, kampanya/ödül kullanımları, fiş veya işlem referansı, hesap durumu ve işlem geçmişi.
- İnternet sitesi kullanım ve cihaz bilgileri: ziyaret tarihi ve saati, görüntülenen sayfa/URL, yönlendiren internet adresi, tarayıcı, işletim sistemi, cihaz türü, yaklaşık ülke/bölge ve IP adresinin anonimleştirilmiş/kısaltılmış biçimi. Matomo, tam IP adresini analiz veritabanında saklamayacak ve analitik çerez oluşturmayacak şekilde yapılandırılır.
- Güvenlik: parola özeti, kişisel QR kart belirteci, telefon ve e-posta doğrulama durumu, kısa süreli doğrulama kodu kaydı ve kötüye kullanım önleme kayıtları.
- İzin ve bilgilendirme: üyelik koşullarının kabulü, aydınlatma metninin sunulduğuna ilişkin kayıt, isteğe bağlı ticari SMS/e-posta tercihi, tarih ve kullanılan metin sürümü.
Öğrenci kimliğinin fotoğrafı veya kopyası sadakat sistemine alınmaz. Sadakat sistemi özel nitelikli kişisel veri toplamayı amaçlamaz.
3. İşleme amaçları
Veriler; üyeliğin oluşturulması ve güvenliğinin sağlanması, öğrenci statüsünün doğrulanması, alışveriş ve ödül bakiyesinin yönetilmesi, kampanyaların uygulanması, şifre/telefon/e-posta doğrulama işlemleri, doğum günü avantajlarının hazırlanması, müşteri gruplarının toplu olarak analiz edilmesi ve uygun kampanyaların planlanması, ürün tercihlerinin değerlendirilmesi, mükerrer veya kötüye kullanımın önlenmesi, destek taleplerinin yanıtlanması, kayıt doğruluğunun sağlanması ve hukuki uyuşmazlıklarda hakların korunması amaçlarıyla işlenir.
İnternet sitesi kullanım verileri; günlük ve dönemsel ziyaretçi sayılarının ölçülmesi, ziyaretçilerin yaklaşık ülke dağılımının görülmesi, QR menü ve kampanya sayfalarının kullanımının toplu olarak değerlendirilmesi, teknik sorunların belirlenmesi ve internet sitesinin geliştirilmesi amacıyla kullanılır. Bu ölçüm reklam profili oluşturmak, ziyaretçiyi başka internet sitelerinde izlemek veya üyelik verileriyle birleştirerek kişisel pazarlama profili çıkarmak için kullanılmaz.
Favori pizza alanı isteğe bağlıdır. SMS veya e-posta ile kampanya gönderimi yalnız ayrı ve isteğe bağlı ileti izni verilmişse yapılır. Bu tercihler veya ticari ileti izni verilmeden de üyelik ve sadakat programı kullanılabilir.
4. Toplama yöntemi ve hukuki sebepler
Veriler, internet sitesindeki üyelik formundan üye tarafından; alışveriş, öğrenci onayı ve ödül işlemlerinde yetkili personel tarafından elektronik ortamda toplanır. İnternet sitesi kullanım verileri, aynı WordPress kurulumu üzerinde çalışan ve verileri yerel veritabanında tutan Matomo Analytics aracılığıyla otomatik olarak toplanır. Analitik ölçüm çerezsiz, IP anonimleştirmesi açık ve kullanıcı kimliği takibi kapalı şekilde yürütülür.
Üyelik ve bakiye yönetimi için veriler Kanunun 5/2-c bendindeki sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olma; kayıt güvenliği, internet sitesinin toplu istatistiklerle geliştirilmesi ve kötüye kullanımın önlenmesi için 5/2-f bendindeki temel haklara zarar vermemek kaydıyla meşru menfaat; uyuşmazlık ve denetim kayıtları için 5/2-e bendindeki bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması; mevzuattan doğan zorunluluklar için 5/2-ç bendindeki hukuki yükümlülük sebeplerine dayanılarak işlenir. Analitik yapı kişileri hedefleyen reklam veya siteler arası takip amacıyla kullanılmaz. Ayarların çerez, ayrıntılı profil veya farklı amaçlarla takip oluşturacak biçimde değiştirilmesi hâlinde gerekli açık rıza/çerez tercih mekanizması ayrıca devreye alınır. Ticari elektronik ileti tercihi, ilgili mevzuata uygun ayrı ve isteğe bağlı onaya dayanır.
5. Aktarım
Veriler, hizmetin yürütülmesi için gerekli olduğu ölçüde internet sitesi/barındırma hizmeti sağlayıcısına; telefon doğrulaması etkinleştirildiğinde yalnız gerekli telefon ve mesaj bilgileri SMS hizmet sağlayıcısına; şifre sıfırlama ve bildirimlerde e-posta hizmet sağlayıcısına aktarılabilir. Matomo Analytics verileri Toro Pizza internet sitesinin kendi WordPress veritabanında barındırılır ve bağımsız bir reklam/analiz platformuna gönderilmez. Hukuken zorunlu hâllerde yetkili kamu kurumlarına ve yargı mercilerine aktarım yapılabilir.
Mevcut sistemde planlı yurt dışı veri aktarımı bulunmamaktadır. Teknik altyapının değişmesi hâlinde gerekli hukuki koşullar sağlanmadan ve bu metin güncellenmeden yeni bir yurt dışı aktarım faaliyeti başlatılmaz.
6. Saklama
Üyelik ve bakiye bilgileri üyelik devam ettiği sürece; hesap kapatıldıktan sonra ise uyuşmazlıkların çözümü ve yasal yükümlülükler için gerekli süre kadar saklanır. Ticari ileti tercihi, geri alınana veya kullanım amacı sona erene kadar tutulur. Tek kullanımlık SMS kodları doğrulama süresi sonunda geçersizleşir. Matomo ayrıntılı ham ziyaret kayıtları en fazla 90 gün; anonim ve toplulaştırılmış dönemsel raporlar en fazla 24 ay saklanacak şekilde yapılandırılır. Saklama amacı veya hukuki sebep sona erdiğinde veriler mevzuata uygun olarak silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.
7. İlgili kişinin hakları
Kanunun 11. maddesi kapsamında; kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse bilgi talep etme, işleme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, yurt içindeki veya yurt dışındaki aktarılan üçüncü kişileri bilme, eksik veya yanlış verinin düzeltilmesini isteme, şartları oluştuğunda silme veya yok etme isteme, düzeltme/silme işlemlerinin aktarılan üçüncü kişilere bildirilmesini isteme, yalnız otomatik sistemlerce analiz sonucu aleyhe bir sonuca itiraz etme ve hukuka aykırı işleme nedeniyle zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.
8. Başvuru yöntemi
Başvurunuzu kimliğinizi ve talebinizi açıkça belirterek yukarıdaki adrese elden, posta veya noter aracılığıyla yazılı olarak iletebilirsiniz. Ayrıca şirkete daha önce bildirdiğiniz ve sistemde kayıtlı e-posta adresiniz üzerinden başvurabilirsiniz. Başvuruda ad-soyad, iletişim bilgisi, talep konusu ve varsa destekleyici bilgiler bulunmalıdır. Başvurular, niteliğine göre en kısa sürede ve en geç mevzuatta öngörülen süre içinde sonuçlandırılır.
9. İnternet sitesi analitiği tercihi
Analitik ölçüm; çerez kullanılmadan, tam IP adresi saklanmadan ve siteler arası takip yapılmadan yürütülür. Buna rağmen ziyaretçi, aşağıdaki tercih aracını kullanarak Matomo ölçümünün dışında kalabilir.
You may choose to prevent this website from aggregating and analyzing the actions you take here. Doing so will protect your privacy, but will also prevent the owner from learning from your actions and creating a better experience for you and other users.
10. Ticari ileti tercihi
Ticari SMS veya e-posta izni üyelikten ayrıdır ve istenildiği zaman geri alınabilir. Ticari ileti gönderimi devreye alındığında her iletide veya İleti Yönetim Sistemi üzerinden sunulan ret yöntemi kullanılabilir. Ret talebi, üyelik ve kazanılmış ödül bakiyesini etkilemez.
11. İsteğe bağlı topluluk üyeliği
Topluluk avantajına başvurduğunuzda seçtiğiniz topluluk, başvuru ve onay durumu, onaylayan personel, işlem tarihleri ve onay geçerlilik tarihi kaydedilir. Kendiniz başvurduğunuzda yalnızca topluluk üyeliğini gösteren kart görseli istenir; T.C. kimlik kartı veya öğrenci kimlik belgesi yüklemeyin, gereksiz kişisel bilgileri kapatın. Görsel, topluluk avantajına uygunluğun kontrolü için yalnızca ilgili üye ve yetkili personelin erişebildiği alanda tutulur; herkese açık medya kütüphanesinde yayımlanmaz. Aslı görülerek onaylandığında veya başvuru iptal edildiğinde görsel silinir. Bekleyen görseller 30 günlük saklama süresi sonunda zamanlanmış temizlikle kaldırılır. Onay ve işlem geçmişi, üyelik ve kampanya kayıtlarının doğruluğunun takibi için saklanır. Yüklenen kartlar topluluk yönetimine otomatik gönderilmez. Kasadan başlatılan kayıtta üyelik koşullarını ve isteğe bağlı ileti tercihlerini üye kendi hesabından tamamlar. Topluluk başvurusu yapmamak genel Toro Pizza Kart üyeliğine engel değildir.
Bu metin, Toro Pizza Kart programının ve internet sitesinin mevcut teknik işleyişine göre hazırlanmıştır. Veri akışı, ölçüm ayarları veya hizmet sağlayıcıları değişirse metin de güncellenir.